在滨湖社区，居民不仅是美好生活的受益者，更是基层治理的“当家人”。从“无人管”到“一起干”，从“旁观者”到“主力军”，一支支自治队伍、一项项民生实事、一张张幸福笑脸，见证着社区自治力量聚合力的生动实践。在这里，“众人的事众人商量”不是口号，而是家家户户触手可及的温暖日常。

红色引领

从“急难愁盼”到“干事清单”

让小区党支部“动”起来

“小区电动车充电难，充电桩少，怎么解决？”“树枝挡住我家阳光了，能不能修剪？”每个月总有一天，小区里热闹非凡，小区党支部召集居民搬来板凳围坐在一起，提出需求及小区存在的问题，居民现场投票商讨解决办法。

滨湖社区通过遍访党员收集意见后，以治理单元为基础组建25个小区党支部，选优配强支部成员，开展矛盾调解、便民服务、党员教育管理等工作。同时将居民的“急难愁盼”贯穿到小区支部干事创业清单中，共完成菜场小区落水管更换、涌泉小区路灯维修等民生实事33件，实现了“居民点单、自治接单”。

▲小区党支部组织居民商量小区如何管理

让业主委员会“活”起来

在原有的业委会基础上，社区探索“党建+业委会”的治理路径，推行小区党支部、业主委员会“双向进入、交叉任职”。造纸厂小区的孙伯寿既是小区党支部书记又是业委会主任，他坚持每天巡查，为小区安全保驾护航，带头解决修剪树枝、更换下水管道、安装智能道闸等民生实事，赢得了居民的一致称赞。

国税小区业委会主任菜改香，主动承担小区加装电梯的意见征询、沟通协商、费用收取、手续办理等相关事宜，协调通讯、燃气、供电等部门，以加装电梯工作的一个点，带动整个小区的居民全面参与小区治理。

▲小区业委会成员修剪小区树枝

同频共振

从“单打独斗”到“握指成拳”

挖掘老有所为的担当力量

滨湖社区组建以“五老”为主力的“夕阳有爱”志愿服务队，通过建立“五老议事”机制，充分发挥“五老”人熟、地熟、情况熟等优势，有效化解矛盾和各类隐患，目前已覆盖10个小区。

涌泉小区的王海清是退休的老干部，在拆除院墙工作中，他每天跟着网格员一起上门做思想工作，为小区“微循环”改造创造了有利条件；在小区单位退管后，他带头打扫小区环境卫生、上缴小区自治管理费，并无偿负责小区的日常管理工作，深受居民拥护。

这些“五老”成员以丰富的人生阅历和强烈的社会责任感，成为社区治理不可或缺的重要力量。

▲“夕阳有爱”志愿服务队维修小区楼道灯

发挥妇女小组的温暖力量

滨湖社区积极推动妇女小组建设，以治理单元为基础，共组建25个妇女小组。她们以独特的女性优势，成为了连接邻里、传递温暖的重要纽带。政府小区妇女小组由一群热心公益、乐于奉献的女性组成，无论是邻里间的矛盾调解，还是独居老人的日常照料，都能看到她们忙碌的身影。

她们还自发组织“暖冬计划”等巾帼志愿服务活动，把党的温暖传递至千家万户。妇女小组不仅提升了社区的温度，更在细微之处展现了女性在社区治理中的独特价值与作用。

▲妇女小组走访慰问独居老人

激发青年群体的青春力量

滨湖社区充分挖掘青年潜力，组织动员辖区青年参与社区事务，共组建25个团青小组，形成了“青年助力社区”的长效机制。

九洲方园的陆春格，每个月不厌其烦地往返供电公司，缴纳小区公共部分和泵房用电的费用，并及时在业主群中公示清单明细。

南湖新村的肖全军，链接资源为小区安装道闸，维护业主停车权益。他们以青年之姿，用实际行动诠释了青年的责任与担当，为社区发展注入了新活力，成为了社区建设的新兴力量。

▲青年志愿者为行动不便的老人购买物资

汇聚少年儿童的阳光力量

滨湖社区积极培育少年儿童参与社区治理，目前已招募25名“美丽小天使”，形成了“小手拉大手，共建美好社区”的互动机制。

他们中既有活泼开朗的“点子王”，也有善于观察的“细节控”，他们发挥自己的特长与本领，积极参与到清洁家园、垃圾分类宣传、关爱特殊群体等志愿服务活动中。

虽然他们年纪尚小，但他们的举动却如同一缕缕阳光，照亮了社区的每一个角落。让少年儿童参与社区治理，不仅培养了他们的社会责任感，也带动了更多家庭关注和参与社区建设，让社区充满了温馨与希望。

▲“美丽小天使”在小区开展清洁家园行动

社区合伙

从“心愿构图”到“实景画卷”

合伙共建，让愿景扎根生长

滨湖社区积极探索“社区合伙人”治理新模式，通过场地零租金的方式，引入7家合伙人入驻社区，明确合作期限、服务指标、反哺公益金标准等，用空间换资源、换服务、换收益，实现了社区的“自我造血”。

坚持“市场+普惠+公益”的原则，制定反馈公益金机制，在社区开展“普拉提赋能”、“阳光助残”、“小酒窝说口才”等项目，使普惠活动托底更有底气，公益活动补充更加精彩。

来社区接孩子的家长开心地说：“以前我们总是把孩子送去新城区学口才，接送孩子不方便，费用也高。现在好了，在家门口就能上各种各样的课程，价格还比外面便宜！”

▲小酒窝传播传统文化——二十四节气

共享服务，让幸福触手可及

滨湖社区辖区内无人管理小区占比76％，社区通过盘活闲置资源引入福稷银发产业有限公司，以“物业服务+智慧平台服务+便民服务”为核心方向，全力升级打造15分钟便民服务圈。

居民在原有自治费用不变的情况下，可以享受共享物业服务中心带来的便民服务，如：每月义剪、义修、帮办代办等服务，缴费率达90%以上的小区可免费享有24小时水电维修服务和每年免费全屋保洁一次，收缴率排名前十的小区免费安装进出口道闸，此外共享物业服务中心每年捐赠不低于5000元的公益金用于小区保洁员的人身意外险。

“专业+共享”的便民服务方式，开启了社区治理新篇章。

▲共享物业服务中心与涌泉小区商讨小区服务事项

多元共治，让商圈焕发活力

滨湖社区依托新亚太商圈综合党委成立1支专业服务队，联动新就业群体党支部、凤凰夜市自治委员会、公益合伙人3类组织，吸纳党员商户、企业骨干、热心居民等N方力量，组建“1+3+N”的组织体系，共覆盖168家商户及240个夜市摊位，解决了车辆停放、充电桩增设等急难问题32件。

创新“商圈＋志愿服务积分兑换”模式，志愿者凭服务时长可在商圈超市兑换消费券或消费卡，形成了“服务-积分-激励”的良性循环。

组建凤凰夜市自治委员会，发起“一元公益”行动，百余名摊主自发成为“公益合伙人”，累计筹集善款6554元反哺社区，用于帮扶困难群体和开展公益活动。

▲联合新亚太商圈每年开展红歌比赛

社区自治，居民就是“主角”。每一声安全巡逻的坚定脚步，每一次邻里互助的温暖握手，每一处旧貌换新颜的静谧角落，都在诠释着居民自治的磅礴力量。莹莹之光，终汇成璀璨星河，在这星河的照耀下，滨湖社区也将变得愈来愈温暖和美丽。